• No. Registro SNIES: 15354 (presencial) / 110586 (virtual)
• Registro Calificado: Resolución 10389 del 11 de junio de 2021, del Ministerio de Educación Nacional.
• Nivel académico: Posgrado
• Nivel de formación: Especialización Universitaria
• Título que otorga: Especialista en Gerencia de la Calidad.
• Duración: 1 año.
• Número de créditos académicos: 28
• Lugar de Desarrollo: Bogotá D.C., Colombia.

La globalización y la apertura de los mercados generaron a las empresas retos de supervivencia, crecimiento y rentabilidad sostenibles. Para afrontar estos retos, resulta necesario el desarrollo de estrategias que conlleven a la generación de ventajas competitivas.

Con base en lo anterior, la Universidad de América creó el programa de Especialización en Gerencia de la Calidad en convenio con Icontec, con el fin de formar el capital humano que el país requiere para generar soluciones y apoyar a las organizaciones en el proceso de transformación a través de los sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente, y seguridad y salud en el trabajo (HSEQ), como fuente de ventaja competitiva.

El objetivo general del programa es coadyuvar en la preparación avanzada de profesionales con capacidad de desenvolverse exitosamente en el entorno actual, fundamentados en los valores de la ética y responsabilidad social, conocedores de las problemáticas de las organizaciones y su contexto, con competencias y habilidades para la gerencia de sistemas integrados de gestión, capaces de enfrentar las nuevas tendencias y de liderar los procesos de transformación organizacional.

Nuestro programa de Especialización en Gerencia de la Calidad enfoca su formación en el desarrollo de las unidades de competencia disciplinares para analizar, plani car, gestionar y evaluar sistemas integrados HSEQ, y transversales, teniendo en cuenta la sostenibilidad, la creatividad, el componente humano, la ética y el trabajo en equipo para lograr la mejora continua y la innovación en las organizaciones.

En este sentido el estudiante durante su formación, desarrolla las siguientes unidades de competencia:

Gerenciales:
Capacidad de direccionar y gestionar procesos a fin de garantizar la producción de bienes y servicios que respondan a las necesidades de las partes interesadas, en los diferentes contextos.

Gestión por procesos:
Capacidad de diseñar sistemas de gestión de calidad por procesos bajo estándares nacionales e internacionales en organizaciones industriales y de servicios, desde un pensamiento basado en riesgos e innovador, que permitan transformar las organizaciones a dinámicas sistémicas.

Mejora:
Capacidad de establecer planes de mejora en la calidad y la productividad organizacional, que faciliten la adaptación a los cambios del entorno, y el uso eficiente de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros.

Trabajo en equipo, ética y liderazgo:
Capacidad de liderar equipos interdisciplinarios, en funciones directivas, asesorías y auditorías, para la gestión, control y evaluación de procesos, con ética y responsabilidad social.

Toma de decisiones:
Capacidad de tomar decisiones estratégicas a fin de dar solución a problemáticas respecto a la gestión integral de la calidad, desde una perspectiva global en el contexto local, en aras de la generación de valor a las diferentes partes interesadas.

La Universidad de América en sus lineamientos pedagógicos concibe la pedagogía como el conjunto articulado de concepciones, medios y fines que buscan hacer del aprendizaje el eje de la relación estudiante – profesor para el desarrollo de procesos educativos, donde su objetivo principal es la formación.

En el marco de los lineamientos pedagógicos institucionales, el proceso enseñanza – aprendizaje del programa se desarrolla a partir de un enfoque flexible, abierto y participativo, donde el estudiante es agente activo, y el docente un facilitador y orientador.

De acuerdo a lo anterior, la didáctica se concibe como el fundamento teórico y práctico que hace posible que los estudiantes logren sus resultados de aprendizaje. Se emplean estrategias de acción-participación activa con metodologías como el estudio de casos, la gami cación y el aprendizaje basado en problemas, que favorecen el aprendizaje activo, colaborativo, interactivo y en contexto, en aras de alcanzar los resultados de aprendizajes proyectados.

El programa adopta el sistema de créditos académicos como unidad de medida del trabajo del estudiante para alcanzar los resultados de aprendizaje previstos y el desarrollo flexible de su ruta de formación, y facilitar la integralidad e interdisciplinariedad del plan de estudios.