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16 horas
Presencial con apoyo de Tic´s

Curso Servicio De Excelencia Al Cliente

Adquiera las herramientas para implementar una actitud de servicio con calidad y excelencia.


Próxima fecha de inicio: 2024-06-15


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Ofrecer servicio excepcional significa ir más allá de las expectativas del cliente, brindando un servicio superior y extraordinario, dando un esfuerzo extra para la excelencia, sorprendiendo al cliente con su atención, servicio, acciones y palabras.
Esto está basado en el concepto de todos los colaboradors trabajando juntos como equipo para ofrecer un servicio excepcional y proyectar la cultura de servicio al cliente de la institución o compañía.
Objetivo general:
Brindar de manera detallada herramientas que se pueden utilizar para implementar una actitud de servicio al cliente con calidad y excelencia que lleve a brindar un servicio excepcional que deje huella y marque la diferencia.
Niños, adolescentes, jóvenes, adultos en edad productiva o adultos mayores con capacidad de invertir su tiempo en una forma de vida.
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